核心提示: 專業(yè)市場是指同類產(chǎn)品積聚于某一場所進(jìn)行的交易、流通和配送;簡單來說,就是相同系列的專業(yè)店、專賣店高度聚集的特色商業(yè)場所,它所呈現(xiàn)的是特定的客戶定位,特定的經(jīng)營行業(yè)定位。
專業(yè)市場是指同類產(chǎn)品積聚于某一場所進(jìn)行的交易、流通和配送;簡單來說,就是相同系列的專業(yè)店、專賣店高度聚集的特色商業(yè)場所,它所呈現(xiàn)的是特定的客戶定位,特定的經(jīng)營行業(yè)定位。隨著城市一體化開發(fā)腳步的不斷加快,當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,專業(yè)市場在近幾年猶如雨后春筍般,迅速地發(fā)展壯大起來。
但是,目前專業(yè)市場開發(fā)的成功率并不是很高,有的專業(yè)市場經(jīng)營不錯(cuò),回報(bào)豐厚;有的市場卻面臨困境,給發(fā)展商、經(jīng)營商和投資者帶來了沉重的包袱,出現(xiàn)這種狀況的一個(gè)最主要原因就是開發(fā)商只看到了專業(yè)市場的開發(fā)利潤,沒有透徹認(rèn)識(shí)專業(yè)市場的運(yùn)作。
要做好一個(gè)專業(yè)市場不是一朝一夕的事情,開發(fā)商和營銷商需要有扎實(shí)的基本功,只有充分了解和把握專業(yè)市場的“專業(yè)性”,才能使專業(yè)市場進(jìn)入專業(yè)化的開發(fā)和運(yùn)營軌道。
一、專業(yè)市場成功運(yùn)營五大策略
全面了解行業(yè)市場
要做好一個(gè)專業(yè)的市場,就必須做到信息上領(lǐng)先,充分了解專業(yè)市場的發(fā)展前景、市場容量、同類市場競爭等。比如在深圳開發(fā)皮革市場,首先要了解深圳皮革產(chǎn)業(yè)的基本情況,如產(chǎn)業(yè)聚集地以及生產(chǎn)量、原材料和輔料的采購量;其次要了解原材料和輔料的生產(chǎn)區(qū)域,引進(jìn)一手原材料供應(yīng)商;其三要考慮到與廣州等地區(qū)皮革采購中心的競爭性,在保證皮革和輔料品種的同時(shí),適度控制市場開發(fā)規(guī)模;其四,針對皮革企業(yè)采購的特征,有的放矢地進(jìn)行市場經(jīng)營和推廣等。
完善專業(yè)市場的整體配套
完善的專業(yè)市場配套是市場經(jīng)營的基本保證。一個(gè)完整的專業(yè)市場不僅涉及到倉儲(chǔ)、貨運(yùn)代理、分裝配送、長短途交通、停車場、展覽中心等基本環(huán)節(jié),而且還需要銀行、酒店、餐飲、行業(yè)協(xié)會(huì)、工商稅務(wù)、報(bào)關(guān)、網(wǎng)上交易平臺(tái)等相關(guān)配套服務(wù),這就要求一個(gè)好的專業(yè)市場必須把物流、倉儲(chǔ)、酒店、金融、工商、軟件平臺(tái)等各個(gè)方面都做到盡善盡美,為經(jīng)營者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的商業(yè)環(huán)境,同時(shí)也為項(xiàng)目后期經(jīng)營管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。有的開發(fā)商在開發(fā)之初沒有一個(gè)好的商業(yè)規(guī)劃,項(xiàng)目的配套根本無法滿足做批發(fā)市場的需要,有的項(xiàng)目雖具備下游采購的信息網(wǎng)絡(luò),但卻缺乏下游采購消費(fèi)的交通網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致開業(yè)后大批量的外來商戶撤離,市場面臨經(jīng)營嚴(yán)重困難的處境。因此,在建立專業(yè)市場時(shí)必須做好商業(yè)規(guī)劃,完善商業(yè)配套。
開拓新的交易平臺(tái)
隨著專業(yè)市場的逐步發(fā)展壯大,市場對傳統(tǒng)的交易場所和交易方式提出了更高的要求,在繼承傳統(tǒng)的同時(shí),我們必須開辟新平臺(tái),加強(qiáng)市場的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。義烏小商品城作為中國傳統(tǒng)專業(yè)市場的領(lǐng)先者,起步較早,但隨著義烏小商品專業(yè)市場的不斷發(fā)展壯大,傳統(tǒng)意義上的商品交易平臺(tái)已經(jīng)難以滿足市場發(fā)展的需求,電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)呼之欲出,正是得益于新型網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā),義烏小商品市場的產(chǎn)品足跡幾乎已經(jīng)遍布全球。這種不斷創(chuàng)新開拓的精神,使義烏小商品批發(fā)市場成為了中國批發(fā)市場的一種品牌。據(jù)統(tǒng)計(jì),在義烏小商品批發(fā)市場里,開展電子商務(wù)的攤位占60%。義務(wù)小商品城的成功,與他們不斷創(chuàng)新開拓交易平臺(tái),靠多條腳走路的發(fā)展模式是密不可分的。
充分利用行業(yè)協(xié)會(huì)的優(yōu)勢
行業(yè)協(xié)會(huì)往往是一個(gè)行業(yè)龍頭企業(yè)聚集的團(tuán)體,是該行業(yè)市場信息動(dòng)態(tài)的先知先覺者,也是行業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)及與政府部門和其他行業(yè)溝通交流最重要的橋梁。因此充分利用行業(yè)協(xié)會(huì)的優(yōu)勢,與行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行親密無間的合作,對于一個(gè)專業(yè)市場的建設(shè)將會(huì)起到事半功倍的作用,F(xiàn)在很多專業(yè)市場都選擇和行業(yè)協(xié)會(huì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)信息多、渠道廣的優(yōu)勢,為市場未來經(jīng)營提供技術(shù)、信息等方面的支持。
招商嚴(yán)把商戶質(zhì)量關(guān)
很多專業(yè)市場開業(yè)火爆,但是好景不長,商戶來也匆匆去也匆匆,很快整個(gè)市場就形成惡性循環(huán),最后人去樓空。為什么會(huì)出現(xiàn)這種虎頭蛇尾的現(xiàn)象呢?主要有兩個(gè)原因:首先批發(fā)市場不比零售市場,大部分市場采購人員有選購產(chǎn)品的專業(yè)素質(zhì),而且每次的采購量比較大,距離往往也比較遠(yuǎn)。如果市場商戶的經(jīng)營實(shí)力有限,經(jīng)營品種有限,無法最快速度地滿足市場的需求,采購人員會(huì)很快改變他們的采購地點(diǎn)。其次,每個(gè)市場都需要一段時(shí)間的培養(yǎng)期,沒有經(jīng)營實(shí)力的商戶在這個(gè)時(shí)候就會(huì)信心動(dòng)搖或者經(jīng)受不住市場的考驗(yàn),這個(gè)時(shí)候也將給市場經(jīng)營管理帶來比較大的負(fù)面影響。因此,我們在招商時(shí),不能為了為湊場而招商,而是要選擇那些有經(jīng)營能力且能應(yīng)變市場風(fēng)險(xiǎn)的商戶。做好一個(gè)專業(yè)市場,必須滿足其專業(yè)性的特殊要求,在規(guī)劃時(shí)要做好商業(yè)配套,招商過程中把握商戶質(zhì)量,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)勢,在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式上開辟新的平臺(tái),以市場為導(dǎo)向,踏踏實(shí)實(shí)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
二、謹(jǐn)防專業(yè)市場分區(qū)混亂
專業(yè)市場最注重的就是“專業(yè)”二字,專業(yè)市場不僅在市場的整體經(jīng)營上要求產(chǎn)品的專業(yè),在市場的定位和經(jīng)營方面更要求水平的專業(yè)。一個(gè)專業(yè)市場是否能夠成功操作,項(xiàng)目前期工作起著決定性的作用,前期的調(diào)研、定位、規(guī)劃等工作不僅直接影響到項(xiàng)目未來的走向,還直接影響到項(xiàng)目未來的經(jīng)營。在定位和規(guī)劃的過程中,一個(gè)重要的環(huán)節(jié)我們必須重視起來,那就是經(jīng)營分區(qū)。分區(qū)經(jīng)營不規(guī)范危及項(xiàng)目成敗專業(yè)市場的經(jīng)營分區(qū)很重要,它需要非常專業(yè)的操作手法,市場的經(jīng)營分區(qū)直接影響到市場后期的經(jīng)營。目前很多專業(yè)市場內(nèi)都有明顯的經(jīng)營分區(qū),比如電子專業(yè)市場內(nèi)有電器元器件區(qū)、安防監(jiān)控區(qū)等;小商品批發(fā)城內(nèi)有百貨區(qū)、五金區(qū)、電器區(qū)、化妝品區(qū)、針織區(qū)、服裝區(qū)、箱包區(qū)等。正因?yàn)橛辛私?jīng)營分區(qū)的存在,才使得整個(gè)市場整體經(jīng)營繁榮。很簡單的道理,若市場內(nèi)2樓的產(chǎn)品1樓可以買到或者3樓的產(chǎn)品2樓可以買到,根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,高樓層的將很少人光顧,經(jīng)營狀況將會(huì)很糟糕,因此為了整個(gè)市場的經(jīng)營業(yè)績,在市場的規(guī)劃過程中一定要嚴(yán)格把關(guān)經(jīng)營分區(qū)。
如今很多專業(yè)市場在前期的定位和規(guī)劃中經(jīng)營分區(qū)劃分較好,比如將一些較易銷售的產(chǎn)品放在高樓層從而帶動(dòng)整個(gè)市場的人流,將個(gè)別相似經(jīng)營區(qū)劃分在一起達(dá)到互補(bǔ)互利的作用等。盡管前期很多操作手法都做得很好,可是到了后期經(jīng)營的時(shí)候,往往還是有些不盡人意的事情發(fā)生。有的跨區(qū)經(jīng)營,比如賣安防的在電子元器件區(qū)經(jīng)營,賣電器的在五金區(qū)經(jīng)營等;還有的跨產(chǎn)品經(jīng)營,比如茶葉區(qū)既賣茶葉又賣茶具,五金區(qū)既賣五金又賣電器等,這樣的現(xiàn)象嚴(yán)重影響到專業(yè)市場的整體經(jīng)營,甚至影響著整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營成敗。因?yàn)閷τ诳鐓^(qū)經(jīng)營的商戶來講可能生意會(huì)很不錯(cuò),但是對其他商鋪的負(fù)面影響極大。為了避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),必須牢牢把握招商和經(jīng)營兩個(gè)環(huán)節(jié)。
前期招商工作須嚴(yán)格控制經(jīng)營分區(qū)
要控制好經(jīng)營分區(qū),招商也是非常重要的環(huán)節(jié)。招商的過程中不能為了追求招商的速度而不講究招商的質(zhì)量,不屬于該經(jīng)營分區(qū)的產(chǎn)品堅(jiān)決不能租賃給該商戶,在合同上也需要強(qiáng)調(diào)跨區(qū)經(jīng)營的后果。在招商的時(shí)候就打亂了市場經(jīng)營分區(qū),后期的經(jīng)營管理將會(huì)十分混亂。
后期市場管理要保持經(jīng)營分區(qū)
一個(gè)好的市場必定有一個(gè)好的管理,只有管理好了,市場才有可能持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營。有的市場開業(yè)的時(shí)候經(jīng)營分區(qū)控制得非常好,可逐漸就出現(xiàn)了跨區(qū)經(jīng)營或跨產(chǎn)品經(jīng)營的現(xiàn)象,因?yàn)槊總(gè)商戶都希望自己的生意更好,于是就想方設(shè)法搬到比原本位置更好的位置去經(jīng)營,而經(jīng)營者對跨區(qū)經(jīng)營的危害也慢慢放松了警惕,這時(shí)跨區(qū)經(jīng)營的現(xiàn)象也就隨之出現(xiàn)了。
顯然,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是管理不善所導(dǎo)致,市場管理的水平?jīng)Q定市場經(jīng)營的好壞,因此開發(fā)商應(yīng)成立專業(yè)的經(jīng)營管理隊(duì)伍,招聘有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)經(jīng)營管理人員,為項(xiàng)目的持續(xù)經(jīng)營打下良好的基礎(chǔ)。
三、信息推動(dòng)專業(yè)市場“進(jìn)化”
隨著商品經(jīng)濟(jì)對信息產(chǎn)業(yè)的要求也越來越高,信息產(chǎn)業(yè)也從各個(gè)方面影響著市場。
信息產(chǎn)業(yè)影響專業(yè)市場
現(xiàn)行的通信產(chǎn)業(yè)主要服務(wù)產(chǎn)品為電話業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),二者對現(xiàn)今社會(huì)起著舉足輕重的作用,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠帧I(yè)市場來說更是如此。
作為市場賣方,通過網(wǎng)絡(luò)和電話,可對市場和客戶反饋信息進(jìn)行分析,隨時(shí)掌握市場信息,了解市場產(chǎn)品的流行趨勢與動(dòng)態(tài),以便做出產(chǎn)品的戰(zhàn)略性調(diào)整。
而對于買方,實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品信息,可保證自身所購進(jìn)的產(chǎn)品適合市場的需求,保證自身的經(jīng)營要求和資金流