核心提示: 4月21日,在北京舉行的全國工商系統(tǒng)市場網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作會議上,臨沂小商品城作為全國首批誠信市場之一受到表彰,成為山東省唯一獲此殊榮的批發(fā)市場。建筑面積40萬平方米的臨沂小商品城分為南北兩區(qū),自2007年開業(yè)運營以來,該市場以誠信建設(shè)為抓手,不斷加強組織健全、制度完善,在推行公司制運作的基礎(chǔ)上,成立了誠信市場創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了創(chuàng)建目標及實施細則,先后組織宣傳活動20余次,發(fā)放各類宣傳資料10萬余份,舉辦知識競賽6次,形成了良好的誠信市場創(chuàng)建氛圍。
4月21日,在北京舉行的全國工商系統(tǒng)市場網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作會議上,臨沂小商品城作為全國首批誠信市場之一受到表彰,成為山東省唯一獲此殊榮的批發(fā)市場。
建筑面積40萬平方米的臨沂小商品城分為南北兩區(qū),自2007年開業(yè)運營以來,該市場以誠信建設(shè)為抓手,不斷加強組織健全、制度完善,在推行公司制運作的基礎(chǔ)上,成立了誠信市場創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了創(chuàng)建目標及實施細則,先后組織宣傳活動20余次,發(fā)放各類宣傳資料10萬余份,舉辦知識競賽6次,形成了良好的誠信市場創(chuàng)建氛圍。為了從根本上提升市場的競爭力和影響力,夯實市場誠信建設(shè)的基礎(chǔ),市場一方面通過各種優(yōu)惠政策吸引有實力、講誠信的總代理、總經(jīng)銷入住,一方面嚴格控制小戶、散戶入場,并要求所有業(yè)戶亮照經(jīng)營,誠信經(jīng)營;為確保所售商品能實現(xiàn)源頭追溯,市場建立了經(jīng)營者索證索票檢查制度、進銷貨臺賬管理檢查制度和不合格商品退場制度,通過近幾年的努力,市場品牌入駐率達60%以上,幾年間清退不合格商品九宗,共計400件,較好的維護了市場的信譽。除此之外,市場還著力提高對消費糾紛的處置能力,切實維護合法權(quán)益,在駐市場工商部門的指導(dǎo)下,成立了專門的消費糾紛調(diào)解辦公室,設(shè)立了消費者投訴站5處、投訴箱10個,12315聯(lián)絡(luò)站1處,2010年,共妥善處置各類消費糾紛35起,舉辦專題講座6次,取得了明顯成效。
近幾年,臨沂小商品不僅在誠信建設(shè)方面取得了可喜成績,而且在品牌創(chuàng)建、市場管理等方面也有不俗表現(xiàn),曾被授予中國十大優(yōu)秀品牌市場、中國最具發(fā)展?jié)摿κ袌、山東省規(guī)范化文明誠信市場、臨沂市十大功勛市場、臨沂市十大先鋒市場等榮譽稱號,2010年還被國家教育部確定為中國教育用品采購基地和中國教學儀器設(shè)備進出口基地,被山東省旅游局確定為旅游購物市場,已成長為江北最大的文體用品、旅游商品、金銀玉器、小百貨市場。